01 El reto
Los distribuidores de otros países no tenían forma de consultar precios ni fichas técnicas, así que cada consulta acababa en un correo que alguien tenía que responder a mano.
Caso de estudio · Industria · España
Tres idiomas y un catálogo que los distribuidores se descargan solos
Un fabricante español exportaba a Europa con una web que solo estaba en español y sin nada descargable.
EV
×3
leads cualificados
×3
leads cualificados
3
idiomas en el mismo gestor de contenidos
−80 %
consultas repetidas por correo
02 Qué hicimos
- Sitio corporativo en español, inglés y alemán, con cambio de idioma sin recargar.
- Catálogo de producto con fichas técnicas en PDF descargables y versionadas.
- Formularios de consulta recibidos directamente en el CRM, sin correo de por medio.
- Portfolio interactivo de las instalaciones de referencia.
03 Qué consiguió
- Los distribuidores se sirven de la información sin llamar.
- El correo deja de ser el canal de entrada único.
- El equipo comercial dedica el tiempo a cerrar en vez de responder.
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