Vender por talla sinpras ni devoluciones

01 El reto

El 38 % de los pedidos se devolvían, casi siempre por talla, y cada devolución suponía dosenvíos y dos semanas de espera.

02 Qué hicimos

• Guía de tallas generada con las medidas reales de cada prenda y el feedback de las devoluciones.
• Previsualización de la ficha con fotos reales y notas de corte.
• Devoluciones automatizadas con etiqueta y seguimiento, sin correo de por medio.
• Catálogo sincronizado con tres marketplaces y un único stock.

03 Qué consiguió

• Menos devoluciones porque el cliente acierta la talla a la primera.
• Ventas más altas: el margen deja de evaporarse en el retorno.
• Un solo stock para la web y para los marketplaces.